Politique de confidentialité
Vidéo360 Expérience — Protection de vos données conformément au RGPD · Dernière mise à jour : 23 avril 2026
CMULTIMEDIA.COM, éditeur de Vidéo360 Expérience, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
👤 Responsable du traitement
Raison sociale : CMULTIMEDIA.COM — SASU au capital de 4 000 €
Siège social :
Parc de l'Angevinière
900 Chemin de l'Aumône Vieille, Bât A1
13400 Aubagne, France
SIRET : 819 512 898 00029 · TVA : FR83 819 512 898
Email contact : contact@video360-experience.com
Directrice de la publication : Laura Caillol, Présidente
📊 Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site video360-experience.com et de nos prestations, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
🔹 Données fournies directement par vous (via le formulaire de contact)
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Type de projet (restaurant, hôtel, commerce, etc.)
- Contenu de votre message et informations sur votre projet
🔹 Données collectées automatiquement (logs serveur)
- Adresse IP
- Type et version de navigateur
- Système d'exploitation
- Date, heure et pages visitées
- Site référent (origine de la visite)
🎯 Finalités du traitement et bases légales
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale conforme au RGPD :
Traiter votre message envoyé via le formulaire de contact, vous recontacter pour qualifier votre besoin et établir une proposition.
Base légale : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD)Assurer le suivi commercial et la relation contractuelle si vous devenez client.
Base légale : exécution du contrat / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f)Détecter et prévenir les tentatives d'intrusion, le spam, les envois massifs frauduleux.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f)Comptabilité, fiscalité, obligations de conservation des factures et devis.
Base légale : obligation légale (art. 6.1.c)⏱️ Durées de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
📤 Destinataires de vos données
Vos données sont exclusivement accessibles aux équipes de CMULTIMEDIA.COM habilitées à les traiter, ainsi qu'aux sous-traitants techniques strictement nécessaires à la fourniture du service :
- OVH SAS (hébergement) — France — ovhcloud.com
- Brevo (envoi des emails transactionnels depuis le formulaire de contact) — Union européenne — brevo.com
Ces sous-traitants sont contractuellement tenus à des obligations de sécurité et de confidentialité conformes au RGPD.
Transferts hors Union européenne : nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Union européenne. Nos hébergeurs et sous-traitants sont basés en France ou dans l'UE.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
🛡️ Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement y est soumis)
- Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données
Pour exercer vos droits :
Email : contact@video360-experience.com
Courrier : CMULTIMEDIA.COM — 900 Chemin de l'Aumône Vieille, Bât A1 — 13400 Aubagne, France
Réponse dans un délai maximum de 1 mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
🍪 Cookies
Le site video360-experience.com est volontairement sobre en matière de cookies :
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Si des outils d'analyse ou de mesure d'audience venaient à être ajoutés à l'avenir, un bandeau de consentement conforme CNIL serait déployé et cette politique serait mise à jour en conséquence.
🔐 Sécurité
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- Chiffrement des communications en HTTPS (TLS)
- Serveurs hébergés en France (OVH) avec contrôle d'accès
- Mots de passe et clés API stockés de manière chiffrée
- Accès aux données limité aux personnes habilitées
- Sauvegardes régulières et journalisation des actions sensibles
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🔄 Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou liées à nos services. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
📧 Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
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